Интернет-магазин easymac.com.ua

ул. Владимирская, 71 (вход со двора 71-го дома)
Киев
Украина

(044) 22 13 713

(050) 305 35 54

(063) 313 77 04

(067) 352 60 03

Что касается гарантии

Наш магазин старается быть максимально лояльным в этом вопросе. В процессе эксплуатации электроники у пользователя могут возникнуть разного рода проблемы: аппарат не включается, не работают некоторые элементы устройства или купил технику в подарок -  и она не подошла и т.д. Бывают разные жизненные ситуации.

 

И поэтому мы гарантируем:

  • возврат средств или замену товара в течение 14 дней (при условии сохранении товарного вида устройства и всех заводских пленок)
  • в максимально короткий срок отремонтировать устройство
  • вернуть деньги или аналогичное устройство, в случае не подлежанию ремонту

Гарантийные обязательства сторон

Продавец

Гарантирует, что купленное изделие является работоспособным и не содержит выявленных механических и иных повреждений на момент осуществления продажи. Комплектность изделий проверяется при покупке.

Гарантия на проданные комплектующие и изделия, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, указанного в нашем гарантийном талоне, либо их замену на аналогичные по назначению в случае невозможности ремонта.

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненных документов подтверждающих покупку (товарный чек), и данного Договорного гарантийного обязательства, подписанного Покупателем, либо фирменного гарантийного талона производителя с заполнеными полями и росписью покупателя.

 

Покупатель

Обязан до начала ввода в эксплуатацию оборудования ознакомиться с Правилами его использования и гарантийного обслуживания, содержащимися в прилагаемых к оборудованию инструкциях и убедиться в отсутствии внешних повреждений.

В случае необходимости Продавец вправе перед началом ремонта отправить оборудование на независимую экспертизу сроком до 14 рабочих дней, без учёта времени транспортировки, в сертифицированный Сервис-центр производителя для получения заключения о причинах возникновения неисправности.

Замена изделия производится только в том случае, если оно не может быть отремонтировано, на основании заключения сертифицированного Сервис-центра производителя. Срок гарантиеного ремонта, в зависимости от его сложности, может составлять 14 рабочих дней, без учёта времени транспортировки.

Обмен и возврат товара в течении первых 14 дней со дня покупки осуществляется если:

  - товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п., програмное обеспечение не изменялось;

  - сохранены: полная комплектация; ярлыки; целостность и все компоненты упаковки; заводская маркировка